Bank bjb dan GoTo Financial Kolaborasi untuk Meningkatkan Layanan Nasabah

“Kolaborasi inovatif meningkatkan layanan, mendekatkan nasabah pada solusi keuangan.”

Kolaborasi Strategis Bank bjb dan GoTo Financial

PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk (bank bjb) telah resmi menjalin kerja sama dengan GoTo Financial melalui Midtrans Digital Identity. Kerja sama ini bertujuan untuk memperkuat layanan digital perbankan bagi nasabah, dengan memanfaatkan solusi verifikasi identitas berbasis kecerdasan buatan (AI).

Inovasi Teknologi untuk Keamanan dan Efisiensi

Midtrans Digital Identity dilengkapi dengan teknologi Know Your Customer (KYC) yang khusus dirancang untuk memenuhi kebutuhan pasar Indonesia. Teknologi ini mendukung bank bjb dalam meningkatkan keamanan finansial serta mempercepat proses layanan bagi nasabah. Layanan yang ditawarkan termasuk pemindaian eKTP dan pemindaian wajah, yang memberikan kemudahan serta efisiensi dalam bertransaksi.

Komitmen Terhadap Kepatuhan dan Perlindungan Konsumen

Kerja sama ini juga merupakan langkah strategis untuk memperkuat penerapan prinsip kehati-hatian (prudential banking) dan manajemen risiko. Hal ini sejalan dengan kepatuhan terhadap regulasi yang berkaitan dengan Know Your Customer (KYC), Anti Pencucian Uang, dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU PPT).

Direktur Konsumer dan Retail bank bjb, Nunung Suhartini, mengungkapkan, “Kolaborasi bank bjb dan GoTo Financial melalui Midtrans Digital Identity menunjukkan komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Kami berharap dapat memperluas kolaborasi ini untuk menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih cepat dan akurat.”

Membangun Ekosistem Layanan Keuangan yang Inklusif

Sudhanshu Raheja, Presiden Direktur GoTo Financial, menambahkan, “Kami berkomitmen untuk mendukung bank bjb dalam menciptakan pengalaman digital nasabah yang optimal. Proses KYC yang efektif sangat penting untuk memastikan kepatuhan dan keamanan dalam transaksi keuangan.”

Dengan kerja sama ini, bank bjb menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam menawarkan layanan perbankan yang memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya di wilayah Jawa Barat dan Banten. Kolaborasi teknologi finansial dan perbankan ini diharapkan dapat membangun ekosistem yang lebih inklusif dan efisien, memberikan manfaat nyata bagi masyarakat luas.